Ar2r4eg
Member
Запилил фото, заценяйте. Как грамотно подсветить колбу не сливая контур ?
Black Box Project [Corsair 900D]
- Автор темы Ar2r4eg
- Дата начала
snk
New Member
Слишком много остальной подсветки - она "глушит".
Вот те же 2 лампы визовские (верх/низ):
Braumeister
Пивовар
Можно использовать светодиоды встраиваемые непосредственно в колбу, через доступные отверстия... Или тупо проложить ленту 10см за самой колбой.
Ar2r4eg
Member
Так и сделал. Бложек обновил от 27 числа.
alienware
Active Member
теперь панель можно и в росcии купить
Последнее редактирование:
CoolStream
New Member
Картинка с размерами не мной рисовалась, нашел на буржуйском overclockers ворклог в нашем корпусе - 900D. Т.к. я делал короткий мидплейт (до корзины HDD), проблем с установкой не возникло.Когда на рынок приехал, попросил вырезать мне по ЭТИМ размерам. За такие чертежи товарищу уже аффтару поставили котёл сами знаете где) Он забыл к нему подписать, что до готовности подогнать напильником ! В общем во как влазит :
Приношу извинения за причинённые неудобства
Не по злому умыслу косячок вышел 
Ar2r4eg
Member
Да ладно бросьтеКартинка с размерами не мной рисовалась, нашел на буржуйском overclockers ворклог в нашем корпусе - 900D. Т.к. я делал короткий мидплейт (до корзины HDD), проблем с установкой не возникло.
Приношу извинения за причинённые неудобства
) яж шучу. Мелочи это всё !
Ar2r4eg
Member
Прошел год эксплуатации
Вобщем прошло 1,5 года эксплуатации системы, давно собирался устраивать профилактические разборы с чисткой, долго ленился, пока не сгорел блок питания. Сдав его по гарантии в юлмарт, и в ожидании нового было свободных 3 дня в которые я наконец сподобился сделать профилактику. Должен заметить что поток в контуре с 1 шт DDC 3.25 упал до 60 литров в час на полной мощности помпы.
Жижу я слил, она стала фиолетового цвета (как EK blood red ) в более ранней сборке. Шланги окрасились в задорный кислотный розовый цвет и пошли в мусорное ведро. Пара 980 карт была продана на местной барахолке, радиаторы сняты и промыты уплоном, фейри, дистилянтом раз по 10 для выведения фиолетовой гадости (забегая вперёд скажу, что так до конца и не получилось отмыть). Сняв моноблок с материнки и заглянув в отверстия входа-выхода потока, увидел что рёбра конкретно засраны чемто непонятным и решил моноблок разобрать полностью для чистки. Вот что я увиел внутри:
В процессорной части:
В чипсетной части:
Испугавшись этого "нечто" сначала потыкал в него палкой и убедился что оно не живое )
Далее были долгие промывания с плаванием в уплоне и в очищенном виде чипсетная часть стала выглядеть так:
Я заподозрил, что к данной ситуации привёл какойто производственный брак в качестве никелированного покрытия и отсюда дальнейшая коррозия со всеми вытекающими. Так как во всём контуре используются компоненты только одного производителя ЕК.
Написал в службу поддержки EK, приложил фотки и попросил продать мне новую чипсетную часть водоблока. Поддержка ЕК оперативно отозвалась, сказали что железяку вышлют бесплатно и сказали что проблема в том что на водоблок пробивается напряжение с материнки и идёт процесс гальванизации. Посоветовали померить напряжение на водоблоке и если оно есть, сдать мать по гарантии
Нашел на персональных страницах оверов чела с такой-же материнкой и водоблоком. Попросил его померить, у него показало 0.02В на обеих частях водоблока.
Я решил новую железку пока не ставить, с помошью дремеля отчистил весь налёт со старой до сверкающего блеска и собрал водоблок со старой.
Померил:
Решил поколхозить:
Прикрутив водоблок с колхозом, напряжение на обеих частях водоблока стало 0.02В как у чела с ПС. Ну и собрал систему посмотреть на запуск
Продолжение допишу чуть позже....
Вобщем прошло 1,5 года эксплуатации системы, давно собирался устраивать профилактические разборы с чисткой, долго ленился, пока не сгорел блок питания. Сдав его по гарантии в юлмарт, и в ожидании нового было свободных 3 дня в которые я наконец сподобился сделать профилактику. Должен заметить что поток в контуре с 1 шт DDC 3.25 упал до 60 литров в час на полной мощности помпы.
Жижу я слил, она стала фиолетового цвета (как EK blood red ) в более ранней сборке. Шланги окрасились в задорный кислотный розовый цвет и пошли в мусорное ведро. Пара 980 карт была продана на местной барахолке, радиаторы сняты и промыты уплоном, фейри, дистилянтом раз по 10 для выведения фиолетовой гадости (забегая вперёд скажу, что так до конца и не получилось отмыть). Сняв моноблок с материнки и заглянув в отверстия входа-выхода потока, увидел что рёбра конкретно засраны чемто непонятным и решил моноблок разобрать полностью для чистки. Вот что я увиел внутри:
В процессорной части:
)Далее были долгие промывания с плаванием в уплоне и в очищенном виде чипсетная часть стала выглядеть так:
Я заподозрил, что к данной ситуации привёл какойто производственный брак в качестве никелированного покрытия и отсюда дальнейшая коррозия со всеми вытекающими. Так как во всём контуре используются компоненты только одного производителя ЕК.
Написал в службу поддержки EK, приложил фотки и попросил продать мне новую чипсетную часть водоблока. Поддержка ЕК оперативно отозвалась, сказали что железяку вышлют бесплатно и сказали что проблема в том что на водоблок пробивается напряжение с материнки и идёт процесс гальванизации. Посоветовали померить напряжение на водоблоке и если оно есть, сдать мать по гарантии
Нашел на персональных страницах оверов чела с такой-же материнкой и водоблоком. Попросил его померить, у него показало 0.02В на обеих частях водоблока.
Я решил новую железку пока не ставить, с помошью дремеля отчистил весь налёт со старой до сверкающего блеска и собрал водоблок со старой.
Померил:
zebralet
Aquaman
Ar2r4eg, вот это поворот... У меня такая же фигня с коррозией была на ватере на Impact. Грешил на плохую гальванизацию, а теперь думаю, что скорее всего такая же фигня была.
dr.cooler
Member
жесть...ладно хоть словенцы признали косяк свой.
Godzira
New Member
А меня больше интересует откуда на водоблоке напруга взялась?!
И ещё один вопрос, проводка в квартире с заземлением? Если без земли, то скорее всего, "оттудова ноги растут"
Crown
Well-Known Member
Не видно, относительно чего измерялось, но при токах в десятки ампер и длинных проводах, может быть откуда угодно, начиная с просто наводок на провода.
Все таки сотые доли вольта надо как то по другому измерять.
то, что поверх платы лежит кусок металла и находится в тесном контакте с разными элементами этой же платы из разных мест ее, вот что должно смущать, по мне ответы\ноги тут)
zebralet-ом аналогичный случай констатирован, на Impact.
в чем? кстати, ЕК порадовали однако
по сему становится интересно, ведь не зря Ar2r4eg стал с изолентой играться, получается в той части водоблока нет термопрокладок?
Godzira
New Member
Тогда как, с таким куском метала всё проработало 1,5 года и не закоротило?
И про "землю" осталось без ответа
И про "землю" осталось без ответа
Ar2r4eg
Member
Там в середине водоблока где клеил изоленту детали на плате очень близко к железке, буквально пол миллиметра зазор. И на этих деталях напряжение есть прям на корпусе. Термопрокладок на чипсетной стороне водоблока нет никаких. Они только для силовой обвязки питания проца есть - да их видно на фотке кстати где водоблок вверх ногами с изолентой. Это всё что по инструкции.
Мерил я просто (-) мультиметра включил в минус на молексе с бп, а плюсом тыкал в водоблок. Минус то общий. Ещё побывал проверить после сборки на единый минус - всё звонилось.
Питание в квартире с заземлением. Комп питается через стабилизатор APCшный.
Мерил я просто (-) мультиметра включил в минус на молексе с бп, а плюсом тыкал в водоблок. Минус то общий. Ещё побывал проверить после сборки на единый минус - всё звонилось.
Питание в квартире с заземлением. Комп питается через стабилизатор APCшный.
"Всё хорошо, что хорошо кончается"
выходит глаз да глаз, а куда без этого, за ними со своими инструкциями..
есть, по тем же предписаниям, некая цифра, называемая сроком службы, а она в свою очередь формируется из всевозможных факторов воздействия на объект, так вот вопрос, кому что надо?)
В общем, я б наверно термоплокладками, все заложил бы) ну не так же - клац, хотя речь о другом там, но я про выход из положения..
а по поводу "вышлем железяку", в смысле водоблок? с учтенными размерами что ли) на 0,5мм больше)
главное все работает, не будем же мы тут MB перепаивать по своему хотению
про землю - ответ был дан,
что-то кардинально это поменяло?
да то меня интересовало, есть ли они вообще по наличию, фото то видел)
выходит глаз да глаз, а куда без этого, за ними со своими инструкциями..
есть, по тем же предписаниям, некая цифра, называемая сроком службы, а она в свою очередь формируется из всевозможных факторов воздействия на объект, так вот вопрос, кому что надо?)
В общем, я б наверно термоплокладками, все заложил бы) ну не так же - клац, хотя речь о другом там, но я про выход из положения..
а по поводу "вышлем железяку", в смысле водоблок? с учтенными размерами что ли) на 0,5мм больше)
эт понятие растяжимое, т.е. именно этот сигнал нам говорит просто о целостности цепи.
главное все работает, не будем же мы тут MB перепаивать по своему хотению
дабы сей кусок привел к желаемому процессу, не потребовалось бы уж столько времени, по сему, здесь мы ведем речь о другом явлении, о котором ЕК уже сообщала нам)
про землю - ответ был дан,
что-то кардинально это поменяло?
ZERO
Member
на стойкость покрытия дофига всего может влиять...
неудачный состав жижи, "левый" дистилят (не дай боже щелочная среда)
жесткий температурный режим (скачки 90+ под линпаком)
паразитные напряжения
совместное использование голой меди и алюминия... что там еще?
З.Ы,у самого облезла никелировка с процессорного ватера, когда тот стоял напрямую на ядре через ЖМ
а никель на ватере ВКарты на месте видимо тоже следствие воздействия электричества + более жесткий температурный режим.
неудачный состав жижи, "левый" дистилят (не дай боже щелочная среда)
жесткий температурный режим (скачки 90+ под линпаком)
паразитные напряжения
совместное использование голой меди и алюминия... что там еще?
З.Ы,у самого облезла никелировка с процессорного ватера, когда тот стоял напрямую на ядре через ЖМ
а никель на ватере ВКарты на месте
видимо тоже следствие воздействия электричества + более жесткий температурный режим.
Ar2r4eg
Member
Ar2r4eg
Member
Три сгоревшие помпы
Ну на самом деле на этом всё не заканчивается.
В процессе переборки компа, мне зачесалось поставить сдвоенный топ с 2я помпами ддц, в честь чего была куплена помпа Alphacool Laing DDC310 в красивом железном корпусе и топ XSPC Acrylic Dual Top for Laing DDC -Clear. Я собрал тестовый макет на столе и всё заработало вот так:
Помпа при разборе как-то дурновато попахивала и была влажной. Так как мне хватило мозгов отрезать родной молекс и прикрутить провода с моей старой ддц при наличии переходника 1 на 2 молекса гарантии я лишился. Да это эпик фейл {рукалицо}.
Но настоящие герои всегда идут до конца ! В оверхарде была заказана новая такая-же помпа, перед монтажом в топ, по совету спецов из оверов, была проверена на сухую на несколько секунд - всё работало. Далее чтоб всё было в красивых металлических корпусах, я переставил внутренности из старой ддц в корпус от первой сгоревшей, рядом прикрутил новую, всё такое блестящее красивое, включил через переходник 1-2 молекс... секунды 4 я наблюдал сквозь топ весёлые жёлтые и зелёные огоньки в отверстиях по углам обеих помп, дальше сильно завоняло и крутиться они начали обе как неисправная на видео. Всё Б приплыли.
Дальше я всё отвёз в оверхард на изучение, купил 2 новые помпы EK без PWM, которые встали и заработали без каких либо проблем вообще в этом топе СРАЗУ ! Через тот-же переходник 1-2 молекса (на стендовой сборке)
Что это всё было я так и не понял. Фаталити в -3 помпы конечно напрягло меня. Оверхард вернул деньги только за одну, ну я и не стал настаивать, сам дурак видимо...
Кому интересно вот обращение в поддержку оверов
И кому интересно, оригинал обращения а поддержку EK:
Ну на самом деле на этом всё не заканчивается.
В процессе переборки компа, мне зачесалось поставить сдвоенный топ с 2я помпами ддц, в честь чего была куплена помпа Alphacool Laing DDC310 в красивом железном корпусе и топ XSPC Acrylic Dual Top for Laing DDC -Clear. Я собрал тестовый макет на столе и всё заработало вот так:
Но настоящие герои всегда идут до конца ! В оверхарде была заказана новая такая-же помпа, перед монтажом в топ, по совету спецов из оверов, была проверена на сухую на несколько секунд - всё работало. Далее чтоб всё было в красивых металлических корпусах, я переставил внутренности из старой ддц в корпус от первой сгоревшей, рядом прикрутил новую, всё такое блестящее красивое, включил через переходник 1-2 молекс... секунды 4 я наблюдал сквозь топ весёлые жёлтые и зелёные огоньки в отверстиях по углам обеих помп, дальше сильно завоняло и крутиться они начали обе как неисправная на видео. Всё Б приплыли.
Дальше я всё отвёз в оверхард на изучение, купил 2 новые помпы EK без PWM, которые встали и заработали без каких либо проблем вообще в этом топе СРАЗУ ! Через тот-же переходник 1-2 молекса (на стендовой сборке)
Что это всё было я так и не понял. Фаталити в -3 помпы конечно напрягло меня. Оверхард вернул деньги только за одну, ну я и не стал настаивать, сам дурак видимо...
Кому интересно вот обращение в поддержку оверов
Обращение
Источник / От кого: [web] [59269] (Ar2r4eg) Артур
Создано: 06.10.2015 19:11:33 [59269] (Ar2r4eg) Артур
Изменено: 28.10.2015 21:42:00 auto closing
Закрыто: 28.10.2015 21:42:00 Категория: Ошибки
Критичность: Высокая
Уровень поддержки: По умолчанию
Обсуждение
[ Цитировать ]
Время: 06.10.2015 19:11:33
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Здравствуйте,
купил помпу и топ, заказ Заказ №25830 от 09.09.2015 06:18:42
помпа ведёт себя очень странно, посмотрите видео может что подскажите
https://www.youtube.com/watch?v=6kZTN26COaE&feature=youtu.be
[ Цитировать ]
Время: 06.10.2015 22:42:41
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Шаблон на возврат по браку.doc (35.5 kb) [ скачать ]
Добрый день.
К сожалению, это брак помпы.
Высылайте ее нам по адресу 109235 1-й Курьяновский пр-д д.15 стр.205. В посылку вложите заявление (в приложении).
Если у Вас остались какие-нибудь вопросы, то задавайте.
[ Цитировать ]
Время: 07.10.2015 09:25:54
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
я ей молекс на проводе отрезал и припаял к молексу первой помпы, чтобы повесить на один канал аквакомпа, еще разобрал её, внутри вода оказалась и пхло горелым сильно. Так что я думаю случай уже не гарантийный. Я новую заказал, заказ 26127.
Ещё добавьте в этот заказ пожалуйста нижнюю часть резервуара Х3 (у вас есть белая видел) и крышку к нему.
Спасибо !
[ Цитировать ]
Время: 07.10.2015 09:30:00
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Понятно. Это печально.
Вы как новую получите - сразу проверьте ее на работу. Помпа может работать без жидкости пару секунд и даже без топа. Этого хватит, чтобы проверить ее на работоспособность.
Если саму помпу залило, это значит, что плохо затянули топ и через него подтекло.
[ Цитировать ]
Время: 07.10.2015 20:37:40
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Здравствуйте,
помпу я не залил как выяснилось.
Сегодня привезли новую точно такую-же помпу, проверил по отдельности - крутятся. Собрал систему, проработали 4 минуты и остановились. Теперь у меня две не рабочие помпы. Я их наверно вам обе привезу, как-то жаль мне 10 тыс руб.
[ Цитировать ]
Время: 07.10.2015 20:42:56
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
а горят они как я понял от того что при затягивании помпы, контакты печатной платы коротятся на металический корпус сквозь мягкую термопрокладку.
[ Цитировать ]
Время: 07.10.2015 21:00:18
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Привозите, поглядим, что можно сделать.
[ Цитировать ]
Время: 09.10.2015 09:22:45
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Здравствуйте,
Вчера был у вас в магазине, сдал помпы, сказали техник должен посмотреть...
Я купил новые 2 шт EK-DDC 3.25 (Xylem DDC 3.25) вчера прикрутил их к двойному топу и подключил. Всё прекрасно заработало моментально. Почему горели помпы до этого я так и не понял.
http://s03.radikal.ru/i176/1510/e8/2666fb538e4b.jpg
надеюсь удастся вернуть их поставщику.
[ Цитировать ]
Время: 19.10.2015 10:30:09
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Доброе утро.
Мы поглядели обе Ваши помпы. Одну мы можем принять и поменять по гарантии. А вот ту, которую Вы перепаивали (где еще провод в термоусадке) мы, к сожалению, поменять не можем. Если бы Вы не трогали ее, то был бы другой разговор.
Поглядели термопрокладки у обеих помп - не похоже, что они все же прорваны, да и на плате нет острых элементов, так что большой вопрос почему помпы начали себя так вести.
[ Цитировать ]
Время: 19.10.2015 11:09:48
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Давайте по порядку. Сначала я купил помпу и акриловый топ. Эта помпа была в распечатанной коробке уже с термоусадкой. В комплекте у неё небыло торцевого ключа для ножек,в одной ножке была сорвана резьба, и термопрокладка была уже наклеена(с неё были сняты защитные плёнки с обеих сторон. Я бы в жизни об этом не догадался если-бы не заказал вторую. Вопросы в работе этой помпы послужили обрещению в поддержку. Дабы не ждать пока разрешится вопрос, я заказал вторую такую-же, которая пришла запечатанной, и так как у меня ещё был корпус от первой я переставил в него внутренности от своей старой помпы ддц которой уже 2 года. что-бы на акриловом топе они смотрелись одинаково и красиво. После включения, они сгорели обе сразу, с выделением характерного запаха горелых деталей. Первая распечатанная помпа изначально имела такой слабо выраженный запах, но я не обратил на это внимания. После этого я выкинул свою старую помпу которая сгорела, а две купленные в железных корпусах привёз вам в магазин. Как я понимаю, в комплекте к этим помпам идёт термопрокладка, обклееная с двух сторон защитной пластиковой плёнкой, которая в любых нормальных ситуациях перед монтажом снимается. В этом случае снимать её видимо было не надо, так как мягкую прокладку видимо протыкает пайка в каких-то местах и коротится на корпус. Вы можете это проверить открыв такую-же помпу и запустив её не снимая защитную плёнку.
Об этом не упоминается ни в каких инструкциях и вообще нигде. И как я понимаю эту первую попму вам вернули уже в сгоревшем виде под какимто предлогом как рабочую а затем она была продана мне. Так думать мне позволяет цена по которой я купил распечатанную (с термоусадкой) за 3500, а уже новую вторую за 4500.
Теперь о наболевшем, если вы посмотрите мою историю заказов, то обратите внимание, что мне далеки финансовые трудности, так как за неделю в общей сложности я купил 4 помпы, (2 новые EK DDC без PWM взамен я купил когда сдавал сгоревшие - мне нужен был рабочий комп), и желание вернуть вам нечестным путём испорченную вещь у меня напрочь отсутствует. 4500 не такие большие деньги что-бя я о них переживал, но вот обвинения меня в перепайке чегото там искренне задевают, и заставляют задуматься о смене магазина.
[ Цитировать ]
Время: 19.10.2015 20:21:27
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Добрый вечер.
Мы сегодня вскрыли несколько помп из этой серии и нигде нет термоусадки. Причем Вы сами писали, что перепаивали Molex, а внутри радиатора оказалась вода.
Согласно нашей базе никаких возвратов помп от клиентов не было, так что мы не могли продать Вам помпу, бывшую в употреблении. Согласно же инструкции защитные пленки с термопрокладки нужно как раз таки снимать.
А стоимость помп объясняется различной ценой при поступлении из разных партий, не более того.
Поэтому, к сожалению, я вынужден озвучить первоначальное решение - мы можем поменять или вернуть деньги только за одну помпу.
Я не пытаюсь поймать Вас на факте обмана, наш магазин напротив всегда лояльно относится к вопросам гарантии (взять хотя бы тот факт, что мы не мурыжим покупателей ожиданием решения все законный срок, который на это отводится), но менять любой товар, который мог выйти из строя по вине пользователя мы не можем.
[ Цитировать ]
Время: 20.10.2015 14:49:00
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Молекс я не перепаивал, я его отрезал у разъёма и соеденил с проводами своей старой помпы, потом включил мозг и вспомнил что переходники бывают.
перед тем как сдать просто обжал контакты в разъёме заново. Шнур получился на 4 см короче.
Решили так, значит так. Будем считать инцидент исчерпанным.
[ Цитировать ]
Время: 21.10.2015 09:41:38
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Там с помпой по последнему счету что будем делать? Менять или осуществим возврат денег?
[ Цитировать ]
Время: 21.10.2015 17:01:33
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Возврат, я купил ещё 2 помпы когда привозил сгоревшие, мне больше не нужно. На следующей неделе я заеду к вам с документами. На этой по времени никак не получается.
[ Цитировать ]
Время: 21.10.2015 17:06:32
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Хорошо, будем Вас ждать.
Источник / От кого: [web] [59269] (Ar2r4eg) Артур
Создано: 06.10.2015 19:11:33 [59269] (Ar2r4eg) Артур
Изменено: 28.10.2015 21:42:00 auto closing
Закрыто: 28.10.2015 21:42:00 Категория: Ошибки
Критичность: Высокая
Уровень поддержки: По умолчанию
Обсуждение
[ Цитировать ]
Время: 06.10.2015 19:11:33
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Здравствуйте,
купил помпу и топ, заказ Заказ №25830 от 09.09.2015 06:18:42
помпа ведёт себя очень странно, посмотрите видео может что подскажите
https://www.youtube.com/watch?v=6kZTN26COaE&feature=youtu.be
[ Цитировать ]
Время: 06.10.2015 22:42:41
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Шаблон на возврат по браку.doc (35.5 kb) [ скачать ]
Добрый день.
К сожалению, это брак помпы.
Высылайте ее нам по адресу 109235 1-й Курьяновский пр-д д.15 стр.205. В посылку вложите заявление (в приложении).
Если у Вас остались какие-нибудь вопросы, то задавайте.
[ Цитировать ]
Время: 07.10.2015 09:25:54
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
я ей молекс на проводе отрезал и припаял к молексу первой помпы, чтобы повесить на один канал аквакомпа, еще разобрал её, внутри вода оказалась и пхло горелым сильно. Так что я думаю случай уже не гарантийный. Я новую заказал, заказ 26127.
Ещё добавьте в этот заказ пожалуйста нижнюю часть резервуара Х3 (у вас есть белая видел) и крышку к нему.
Спасибо !
[ Цитировать ]
Время: 07.10.2015 09:30:00
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Понятно. Это печально.
Вы как новую получите - сразу проверьте ее на работу. Помпа может работать без жидкости пару секунд и даже без топа. Этого хватит, чтобы проверить ее на работоспособность.
Если саму помпу залило, это значит, что плохо затянули топ и через него подтекло.
[ Цитировать ]
Время: 07.10.2015 20:37:40
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Здравствуйте,
помпу я не залил как выяснилось.
Сегодня привезли новую точно такую-же помпу, проверил по отдельности - крутятся. Собрал систему, проработали 4 минуты и остановились. Теперь у меня две не рабочие помпы. Я их наверно вам обе привезу, как-то жаль мне 10 тыс руб.
[ Цитировать ]
Время: 07.10.2015 20:42:56
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
а горят они как я понял от того что при затягивании помпы, контакты печатной платы коротятся на металический корпус сквозь мягкую термопрокладку.
[ Цитировать ]
Время: 07.10.2015 21:00:18
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Привозите, поглядим, что можно сделать.
[ Цитировать ]
Время: 09.10.2015 09:22:45
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Здравствуйте,
Вчера был у вас в магазине, сдал помпы, сказали техник должен посмотреть...
Я купил новые 2 шт EK-DDC 3.25 (Xylem DDC 3.25) вчера прикрутил их к двойному топу и подключил. Всё прекрасно заработало моментально. Почему горели помпы до этого я так и не понял.
http://s03.radikal.ru/i176/1510/e8/2666fb538e4b.jpg
надеюсь удастся вернуть их поставщику.
[ Цитировать ]
Время: 19.10.2015 10:30:09
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Доброе утро.
Мы поглядели обе Ваши помпы. Одну мы можем принять и поменять по гарантии. А вот ту, которую Вы перепаивали (где еще провод в термоусадке) мы, к сожалению, поменять не можем. Если бы Вы не трогали ее, то был бы другой разговор.
Поглядели термопрокладки у обеих помп - не похоже, что они все же прорваны, да и на плате нет острых элементов, так что большой вопрос почему помпы начали себя так вести.
[ Цитировать ]
Время: 19.10.2015 11:09:48
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Давайте по порядку. Сначала я купил помпу и акриловый топ. Эта помпа была в распечатанной коробке уже с термоусадкой. В комплекте у неё небыло торцевого ключа для ножек,в одной ножке была сорвана резьба, и термопрокладка была уже наклеена(с неё были сняты защитные плёнки с обеих сторон. Я бы в жизни об этом не догадался если-бы не заказал вторую. Вопросы в работе этой помпы послужили обрещению в поддержку. Дабы не ждать пока разрешится вопрос, я заказал вторую такую-же, которая пришла запечатанной, и так как у меня ещё был корпус от первой я переставил в него внутренности от своей старой помпы ддц которой уже 2 года. что-бы на акриловом топе они смотрелись одинаково и красиво. После включения, они сгорели обе сразу, с выделением характерного запаха горелых деталей. Первая распечатанная помпа изначально имела такой слабо выраженный запах, но я не обратил на это внимания. После этого я выкинул свою старую помпу которая сгорела, а две купленные в железных корпусах привёз вам в магазин. Как я понимаю, в комплекте к этим помпам идёт термопрокладка, обклееная с двух сторон защитной пластиковой плёнкой, которая в любых нормальных ситуациях перед монтажом снимается. В этом случае снимать её видимо было не надо, так как мягкую прокладку видимо протыкает пайка в каких-то местах и коротится на корпус. Вы можете это проверить открыв такую-же помпу и запустив её не снимая защитную плёнку.
Об этом не упоминается ни в каких инструкциях и вообще нигде. И как я понимаю эту первую попму вам вернули уже в сгоревшем виде под какимто предлогом как рабочую а затем она была продана мне. Так думать мне позволяет цена по которой я купил распечатанную (с термоусадкой) за 3500, а уже новую вторую за 4500.
Теперь о наболевшем, если вы посмотрите мою историю заказов, то обратите внимание, что мне далеки финансовые трудности, так как за неделю в общей сложности я купил 4 помпы, (2 новые EK DDC без PWM взамен я купил когда сдавал сгоревшие - мне нужен был рабочий комп), и желание вернуть вам нечестным путём испорченную вещь у меня напрочь отсутствует. 4500 не такие большие деньги что-бя я о них переживал, но вот обвинения меня в перепайке чегото там искренне задевают, и заставляют задуматься о смене магазина.
[ Цитировать ]
Время: 19.10.2015 20:21:27
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Добрый вечер.
Мы сегодня вскрыли несколько помп из этой серии и нигде нет термоусадки. Причем Вы сами писали, что перепаивали Molex, а внутри радиатора оказалась вода.
Согласно нашей базе никаких возвратов помп от клиентов не было, так что мы не могли продать Вам помпу, бывшую в употреблении. Согласно же инструкции защитные пленки с термопрокладки нужно как раз таки снимать.
А стоимость помп объясняется различной ценой при поступлении из разных партий, не более того.
Поэтому, к сожалению, я вынужден озвучить первоначальное решение - мы можем поменять или вернуть деньги только за одну помпу.
Я не пытаюсь поймать Вас на факте обмана, наш магазин напротив всегда лояльно относится к вопросам гарантии (взять хотя бы тот факт, что мы не мурыжим покупателей ожиданием решения все законный срок, который на это отводится), но менять любой товар, который мог выйти из строя по вине пользователя мы не можем.
[ Цитировать ]
Время: 20.10.2015 14:49:00
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Молекс я не перепаивал, я его отрезал у разъёма и соеденил с проводами своей старой помпы, потом включил мозг и вспомнил что переходники бывают.
перед тем как сдать просто обжал контакты в разъёме заново. Шнур получился на 4 см короче.
Решили так, значит так. Будем считать инцидент исчерпанным.
[ Цитировать ]
Время: 21.10.2015 09:41:38
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Там с помпой по последнему счету что будем делать? Менять или осуществим возврат денег?
[ Цитировать ]
Время: 21.10.2015 17:01:33
От кого: [59269] (Ar2r4eg) Артур
Возврат, я купил ещё 2 помпы когда привозил сгоревшие, мне больше не нужно. На следующей неделе я заеду к вам с документами. На этой по времени никак не получается.
[ Цитировать ]
Время: 21.10.2015 17:06:32
От кого: [60842] (maksin.r2) Роман Максин
Хорошо, будем Вас ждать.
И кому интересно, оригинал обращения а поддержку EK:
Bad nickel cover on the block
Avatar Artur October 04, 2015 23:13
Hello,
21 may 2014 i buy on ek shop EK-FB ASUS R4BE Monoblock - Acetal+Nickel. Sucsesefully install on board and happy forget it on 1,5 year. In my system i use Mayhems X1 Red liquid only. Afer this time i found what flow in system low in 2 times. I disassemble R4BE monoblock and find totaly obstructed left chipset part. I clear it with difficulties and found what nickel surface totaly destroyed, and copper base have heavy corrosion damage. All components in my system only EK brand and no one have this damages. I think warranty on this block is long over. Please tell me, how i can buy new left chipset part of this block for repair change ?
Best regards, Artur.
DSC_0799.JPG (3 MB)
DSC_0802.JPG (3 MB)
DSC_0803.JPG (3 MB)
DSC_0800.JPG (3 MB)
DSC_0805.JPG (4 MB)
DSC_0804.JPG (3 MB)
paypal.jpg (100 KB)
DSC_0807.JPG (3 MB)
Avatar EKWB Europe [Igor] October 05, 2015 17:45
Dear customer
Thank you for contacting us.
We are really sorry to hear about the reported problem.
After confirming it with our head of R&D I can say, that this is not caused by a coolant or that it is a bad nickel plating, but it is an electrical charge that goes from your mobo to the block. Please, if it is possible try measuring it with a multimeter to see if that is indeed the case.
Also, we have agreed to give you a replacement part for free if you give me your address, so that we know where to ship it to.
Best regards, Igor
Avatar Artur October 05, 2015 18:00
Hello Igor, thanks for your answer. I planning build again my system, with clean block, to the end of this week. I have a multimeter, and make measurements at once. After this i send you results and photos.
My addres:
-------
Avatar EKWB Europe [Igor] October 06, 2015 14:42
Hello again
I have already instructed our guys from shipping to send you the replacement part via UPS.
Also, after talking with our head of R&D he asked me to give you a 10eur coupon code for your next purchase from our web shop for your trust in us.
The code is Artur10 and it is valid for 1 year and you can only use it once.
Please note, that if it is indeed the problem that we said it is, than you will have the same problem with your new block if you don't solve the issue.
Best regards, Igor
Avatar Artur October 06, 2015 19:28
Hello,
Thank you for coupon and fast help ! EK is the best ever !
Today I made little circuit for measurements and results on the attached foto.
On the CPU side i have 0,025V and 0,033V on the chipset side. Does that voltage critical ? How i can remove voltade from block ? (i istall block on manual with all plastic spacer. )
DSC_0812.JPG (3 MB)
DSC_0814.JPG (3 MB)
Avatar EKWB Europe [Igor] October 07, 2015 15:27
Hello
Thank you for the additional information.
After checking with our head of R&D, I would like to ask/advise you to try it with your stock cooler to see if it does that with it as well.
You should scratch a bit of paint of the stock cooler first, because multimeter won't get any readings trough the paint. Just scratch a little paint from the side and measure it there. If you will still get similar readings, than sadly you can't do anything about it and we would suggest not to use water cooling with this motherboard. If it is possible, we would than recommend to RMA the motherboard if you would still like to use watercooling. Other wise you will have this same problem all the time.
Best regards, igor
Avatar Artur October 04, 2015 23:13
Hello,
21 may 2014 i buy on ek shop EK-FB ASUS R4BE Monoblock - Acetal+Nickel. Sucsesefully install on board and happy forget it on 1,5 year. In my system i use Mayhems X1 Red liquid only. Afer this time i found what flow in system low in 2 times. I disassemble R4BE monoblock and find totaly obstructed left chipset part. I clear it with difficulties and found what nickel surface totaly destroyed, and copper base have heavy corrosion damage. All components in my system only EK brand and no one have this damages. I think warranty on this block is long over. Please tell me, how i can buy new left chipset part of this block for repair change ?
Best regards, Artur.
DSC_0799.JPG (3 MB)
DSC_0802.JPG (3 MB)
DSC_0803.JPG (3 MB)
DSC_0800.JPG (3 MB)
DSC_0805.JPG (4 MB)
DSC_0804.JPG (3 MB)
paypal.jpg (100 KB)
DSC_0807.JPG (3 MB)
Avatar EKWB Europe [Igor] October 05, 2015 17:45
Dear customer
Thank you for contacting us.
We are really sorry to hear about the reported problem.
After confirming it with our head of R&D I can say, that this is not caused by a coolant or that it is a bad nickel plating, but it is an electrical charge that goes from your mobo to the block. Please, if it is possible try measuring it with a multimeter to see if that is indeed the case.
Also, we have agreed to give you a replacement part for free if you give me your address, so that we know where to ship it to.
Best regards, Igor
Avatar Artur October 05, 2015 18:00
Hello Igor, thanks for your answer. I planning build again my system, with clean block, to the end of this week. I have a multimeter, and make measurements at once. After this i send you results and photos.
My addres:
-------
Avatar EKWB Europe [Igor] October 06, 2015 14:42
Hello again
I have already instructed our guys from shipping to send you the replacement part via UPS.
Also, after talking with our head of R&D he asked me to give you a 10eur coupon code for your next purchase from our web shop for your trust in us.
The code is Artur10 and it is valid for 1 year and you can only use it once.
Please note, that if it is indeed the problem that we said it is, than you will have the same problem with your new block if you don't solve the issue.
Best regards, Igor
Avatar Artur October 06, 2015 19:28
Hello,
Thank you for coupon and fast help ! EK is the best ever !
Today I made little circuit for measurements and results on the attached foto.
On the CPU side i have 0,025V and 0,033V on the chipset side. Does that voltage critical ? How i can remove voltade from block ? (i istall block on manual with all plastic spacer. )
DSC_0812.JPG (3 MB)
DSC_0814.JPG (3 MB)
Avatar EKWB Europe [Igor] October 07, 2015 15:27
Hello
Thank you for the additional information.
After checking with our head of R&D, I would like to ask/advise you to try it with your stock cooler to see if it does that with it as well.
You should scratch a bit of paint of the stock cooler first, because multimeter won't get any readings trough the paint. Just scratch a little paint from the side and measure it there. If you will still get similar readings, than sadly you can't do anything about it and we would suggest not to use water cooling with this motherboard. If it is possible, we would than recommend to RMA the motherboard if you would still like to use watercooling. Other wise you will have this same problem all the time.
Best regards, igor
Последнее редактирование модератором: