шарик должен быть идеально круглым, похоже у тебя он начал разваливаться прям кусками... скорее всего и правда через эти отверстия вода протекла к электрической части и последняя сгорела. помпа под замену (проще и дешевле купить новую, чем менять и электронику, и шарик)