JScoff
Member
Господа форумчане, появился следующий вопрос.
В феврале 14 года купил Palit GTX 770 4Gb за 13 460 рублев (эх,доллар по 33..)
В декабре 14 года карта неожиданно отказалась выводить изображение. Отнес в гарантию. По истечении 45 дней мне пришел ответ, что карта вроде бы не ремонтнопригодна, так что я могу либо обменять ее на аналогичную, либо вернуть деньги. Аналогичную я не хочу (нет на нее full-cover водоблоков). Возврат денег - вернут мне 13460 рублей при текущей стоимости моей карты 23 с копейками тысячи... Ничего за 13к я взять не смогу =)
Поэтому я написал заявление в магазине, что прошу сделать перерасчет стоимости видеокарты по текущей стоимости и обменять мне на другую позицию (GTX 970). Разница в текущей стоимости обеих карт - порядка 1.5 тысячи рублей, которую я хотел сам погасить (это тоже указал в заявлении).
Недавно мне позвонили и сказали, что пришел отказ на заявление. Оригинал отказа должен чуть позже придти по почте.
А теперь вопрос - могу ли я требовать возврата денег (обмен на аналогичную карту не интересен), и возврат с учетом ее текущей стоимости?
Если я правильно толкую п. 2, то мне обязаны по идее обменять товар на другой, а разницу я должен оплатить, исходя из текущей стоимости обеих товаров.
Заранее спасибо за советы \ ответы =)
P.S. Покупал в Citilink, Спб
В феврале 14 года купил Palit GTX 770 4Gb за 13 460 рублев (эх,доллар по 33..)
В декабре 14 года карта неожиданно отказалась выводить изображение. Отнес в гарантию. По истечении 45 дней мне пришел ответ, что карта вроде бы не ремонтнопригодна, так что я могу либо обменять ее на аналогичную, либо вернуть деньги. Аналогичную я не хочу (нет на нее full-cover водоблоков). Возврат денег - вернут мне 13460 рублей при текущей стоимости моей карты 23 с копейками тысячи... Ничего за 13к я взять не смогу =)
Поэтому я написал заявление в магазине, что прошу сделать перерасчет стоимости видеокарты по текущей стоимости и обменять мне на другую позицию (GTX 970). Разница в текущей стоимости обеих карт - порядка 1.5 тысячи рублей, которую я хотел сам погасить (это тоже указал в заявлении).
Недавно мне позвонили и сказали, что пришел отказ на заявление. Оригинал отказа должен чуть позже придти по почте.
А теперь вопрос - могу ли я требовать возврата денег (обмен на аналогичную карту не интересен), и возврат с учетом ее текущей стоимости?
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ, в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
(п. 6 введен Федеральным законом от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ, в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
(п. 6 введен Федеральным законом от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
Если я правильно толкую п. 2, то мне обязаны по идее обменять товар на другой, а разницу я должен оплатить, исходя из текущей стоимости обеих товаров.
Заранее спасибо за советы \ ответы =)
P.S. Покупал в Citilink, Спб